問題發(fā)現(xiàn)：市民抱怨與安全隱患的“雙重警報”
“北門電動車停得橫七豎八，推嬰兒車都得繞道！”“購物出來經(jīng)常被堵在門口，太鬧心了！”……今年以來，鳳林街道網(wǎng)格員在日常巡查和線上居民群中頻繁收到對齊魯商城北門電動車亂停放的投訴。執(zhí)法中隊實地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，該區(qū)域因臨近商圈、人流量大，加之部分商戶和顧客隨意停放，導(dǎo)致人行道被占、消防通道堵塞，甚至引發(fā)剮蹭糾紛，安全隱患突出。
深入調(diào)研：多方聯(lián)動摸清“病灶”
為精準(zhǔn)施策，鳳林街道執(zhí)法中隊聯(lián)合社區(qū)、商城管理人員展開“三步走”調(diào)研：
數(shù)據(jù)摸底：通過早晚高峰蹲點統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)日均停放電動車超300輛，但商城規(guī)劃的停車區(qū)僅能容納200輛，缺口明顯。
需求征集：社區(qū)網(wǎng)格員走訪商戶和居民，發(fā)現(xiàn)部分商場員工占用大量電動車停車位，而顧客因無處停車被迫“見縫插針”。
癥結(jié)分析：商城內(nèi)部員工停車場利用率不足，外部缺乏引導(dǎo)標(biāo)志，且部分市民規(guī)范停車意識薄弱。
針對癥結(jié)，執(zhí)法中隊精準(zhǔn)施策推出“雙重”組合拳：
1.騰空間：充分利用內(nèi)部資源，優(yōu)化停車供給
要求商城“讓位”：協(xié)調(diào)商城管理層，要求商城內(nèi)部員工將電動車停放至指定位置，將商城北側(cè)電動車停放區(qū)域劃為顧客專用，并設(shè)置醒目引導(dǎo)牌。
2.強引導(dǎo)：網(wǎng)格員“上線”，宣傳勸導(dǎo)全覆蓋
“線上+線下”宣傳：社區(qū)網(wǎng)格員通過微信群、公眾號推送規(guī)范停車指南，并在商城入口附近區(qū)域發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳橫幅。
高峰時段駐點指揮：每日安排網(wǎng)格員和志愿者在早晚高峰引導(dǎo)車輛停放，協(xié)助搬運占道車輛。
整治成效：從“堵心”到“舒心”的蛻變
經(jīng)過一個月攻堅，齊魯商城北門煥然一新：
秩序提升：電動車整齊停放在劃線區(qū)域內(nèi)，消防通道暢通無阻，剮蹭糾紛清零。
市民點贊：“以前停車像打仗，現(xiàn)在跟著指示牌就能找到車位，方便又安全！”居民王女士感慨道。
商戶支持：商城負(fù)責(zé)人表示：“規(guī)范停車后，顧客進店率提高了，生意更好了！”
長效管理：鞏固成果不松懈
鳳林街道執(zhí)法中隊將持續(xù)通過“網(wǎng)格巡查+智慧監(jiān)控”動態(tài)監(jiān)管，定期開展“回頭看”行動，防止亂象反彈。同時，鼓勵市民自覺參與停車秩序維護，共建文明商圈。